Soluciones a Medida
Nuestros servicios se adaptan al momento de cada empresa y pueden contratarse de forma independiente o combinada.
1. Selección Estratégica de Talento
"No buscamos currículums. Buscamos personas que encajen con tu marca."
Este servicio incluye:
- Definición del perfil ideal según cultura y momento
- Procesos de selección por valores y actitud
- Entrevistas profundas y contrastadas
- Acompañamiento en el onboarding inicial
- Garantía de sustitución
2. Gestión Integral de Equipos
"La tranquilidad de delegar la gestión de tu equipo, sabiendo que está en buenas manos."
En People & Retail nos convertimos en tu departamento externo de Personas.
Acompañamos a empresarios que necesitan soltar carga mental, dejar de estar pendientes de todo y recuperar la tranquilidad de saber que sus equipos están bien seleccionados, bien dirigidos, formados y alineados con la marca.
Nuestro trabajo empieza cuidando quién entra en el equipo y continúa con una dirección y un acompañamiento constantes, para que puedas delegar con confianza y saber que la experiencia de cliente es buena, coherente y cuidada en todos los establecimientos.
Tú marcas la visión. Nosotras nos ocupamos de que las personas adecuadas la ejecuten con coherencia cada día.
Este servicio incluye:
- Dirección externa del área de personas
- Selección y atracción de talento alineado con la cultura y la marca
- Definición de roles, responsabilidades y estándares de actuación
- Dirección y acompañamiento continuo a responsables y managers
- Formación continua del equipo en atención al cliente y experiencia
- Seguimiento del equipo y apoyo en decisiones sensibles
- Trabajo constante sobre clima laboral y cultura interna
3. Formación · Planes Formativos
"Formar para profesionalizar y elevar la experiencia."
Este servicio incluye:
- Planes formativos personalizados pensados para mejorar el trabajo en equipo, liderazgo, experiencia de cliente y mejora de kpis
4. Escuela de Bienestar
"Bienestar, liderazgo positivo y compromiso real."
La Escuela de Bienestar es un programa continuo de formación y experiencias diseñado para cuidar a las personas que forman tu empresa, fortalecer la salud emocional y potenciar una forma de trabajar más sana, consciente y colaborativa.
No es una serie de talleres aislados, sino una iniciativa estratégica que integra bienestar en la cultura diaria del equipo para que todos se sientan apoyados, valorados y conectados con la esencia de la marca. Este enfoque forma parte de lo que hoy se considera salario emocional real, y mejora no solo la calidad de vida de las personas, sino también cómo se desempeñan en el trabajo.
Qué es y cómo lo hacemos
Diseñamos y gestionamos un programa integrado de formaciones y actividades para que el bienestar sea una experiencia constante, útil y transformadora. Incluye:
- Formaciones que potencian habilidades clave (comunicación consciente, gestión del estrés, inteligencia emocional, liderazgo positivo).
- Actividades experienciales de bienestar que conectan a las personas fuera del entorno laboral.
Cuidar al equipo no es un extra: es una inversión que fortalece su bienestar, su compromiso y tu empresa.
Este servicio incluye:
- Equipos más comprometidos y motivados
- Mejora del clima laboral y de la relación entre compañeros
- Mayor satisfacción personal y profesional
- Reducción de rotación y absentismo
- Alineación del equipo con la cultura y valores de la marca
- Mejor comunicación interna y liderazgo positivo
5. Acompañamiento Estratégico a Dirección
"Claridad, criterio y apoyo para quienes toman decisiones."
Este servicio incluye:
- Sesiones estratégicas con dirección
- Acompañamiento en decisiones complejas
- Apoyo en momentos de cambio o crecimiento
- Alineación entre liderazgo, cultura y negocio
